Privatlivspolitik
Hos MrBeef.dk ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvem de eventuelt deles med, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
MrBeef.dk ApS
Thorsvej 11
6950 Ringkøbing
Danmark
CVR-nr.: 40536035
Telefon: +45 70 555 365
E-mail: info@mrbeef.dk
Behandling af personoplysninger ved køb
Når du handler på MrBeef.dk, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre og administrere dit køb.
Det kan blandt andet omfatte:
- Navn
- Adresse og leveringsadresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Ordreoplysninger og købshistorik
- Valgt leveringsform
- Betalingsrelaterede oplysninger
Oplysningerne behandles blandt andet for at kunne registrere din ordre, modtage betaling, levere varerne, sende ordrebekræftelse og faktura samt håndtere kundeservice, reklamationer og eventuelle returneringer.
Behandlingen sker som udgangspunkt, fordi den er nødvendig for at opfylde aftalen med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
Visse oplysninger opbevares desuden, når det er nødvendigt for at overholde lovgivningen, herunder bogføringsreglerne, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c.
Betaling
Betalinger behandles via vores betalingsudbydere. MrBeef.dk modtager som udgangspunkt ikke dine fulde kortoplysninger.
Betalingsudbyderen behandler de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre betalingen, foretage eventuelle reservationer og håndtere tilbagebetalinger.
Levering
Hvis du vælger levering, videregiver vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre leveringen, til den relevante leveringspartner.
Det kan blandt andet være:
- Navn
- Leveringsadresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
- Leveringsanvisninger
- Ordre- eller forsendelsesnummer
Afhængigt af den valgte leveringsform kan oplysninger eksempelvis deles med Xpressen eller den relevante partner i forbindelse med Pakkeshop Økoskabet.
Oplysningerne videregives alene i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre den valgte levering.
Kundekonto og købshistorik
Hvis du opretter en kundekonto hos MrBeef.dk, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at administrere kontoen og give dig adgang til relevante funktioner, herunder tidligere ordrer og fakturaer.
Du kan kontakte os, hvis du ønsker hjælp til ændring eller sletning af din kundekonto. Oplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare efter lovgivningen, kan dog ikke slettes, før opbevaringspligten er udløbet.
Kundeservice, reklamationer og henvendelser
Når du kontakter kundeservice, behandler vi de oplysninger, du selv giver os, samt relevante oplysninger om din ordre, hvis henvendelsen vedrører et køb.
Ved reklamationer kan vi blandt andet behandle:
- Ordrenummer
- Kontaktoplysninger
- Oplysninger om den pågældende vare
- Fotos, som du sender til os
- Korrespondance vedrørende sagen
Oplysningerne anvendes til at undersøge og behandle din henvendelse eller reklamation.
Nyhedsbreve og markedsføring
Hvis du har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve og markedsføring fra MrBeef.dk, behandler vi din e-mailadresse og eventuelt andre oplysninger, der er nødvendige for at administrere og målrette kommunikationen.
Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det kan blandt andet ske via afmeldingslinket nederst i vores markedsføringsmails eller ved at kontakte os på info@mrbeef.dk.
Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget, inden samtykket blev trukket tilbage.
Forladt indkøbskurv
Hvis du har påbegyndt et køb uden at gennemføre det, kan oplysninger om indholdet af din indkøbskurv blive gemt i en begrænset periode.
Hvis vi sender dig kommunikation om en ikke-gennemført ordre, sker det kun, når vi har det nødvendige behandlingsgrundlag til det.
Cookies og brug af webshoppen
Når du besøger MrBeef.dk, kan der blive indsamlet oplysninger om din brug af webshoppen via cookies og lignende teknologier.
Det kan blandt andet omfatte oplysninger om:
- IP-adresse og tekniske oplysninger om din enhed
- Besøgte sider og produkter
- Søgninger og klik
- Indhold i indkøbskurven
- Tidspunkt og varighed af besøg
- Henvisningskilde
Nødvendige cookies anvendes for at få webshoppen til at fungere.
Cookies til statistik, personalisering og markedsføring anvendes i det omfang, det kræver samtykke, først efter dit valg i vores cookieløsning.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage via webshoppens cookieindstillinger.
Statistik og analyse
Vi kan anvende analyseværktøjer til at forstå, hvordan webshoppen bliver brugt, og til at forbedre funktionalitet, navigation og kundeoplevelse.
Analyseværktøjer, der anvender ikke-nødvendige cookies eller tilsvarende teknologier, aktiveres kun i overensstemmelse med dine cookievalg.
Markedsføring og retargeting
Hvis du har givet det nødvendige samtykke, kan vi anvende oplysninger om din brug af webshoppen til annoncering og måling af markedsføring på eksterne platforme.
Det kan eksempelvis omfatte platforme og tjenester fra virksomheder som Google og Meta.
Du kan ændre dit valg via vores cookieindstillinger.
Formål med behandlingen
Vi behandler personoplysninger til blandt andet følgende formål:
- Gennemførelse og administration af køb
- Betaling og fakturering
- Levering af ordrer
- Kundeservice og reklamationsbehandling
- Administration af kundekonti
- Forebyggelse af misbrug og bedrageri
- Drift, sikkerhed og udvikling af webshoppen
- Statistik og analyse, hvor der er behandlingsgrundlag herfor
- Markedsføring, når det nødvendige samtykke eller andet lovligt grundlag foreligger
- Overholdelse af gældende lovgivning
Videregivelse og databehandlere
MrBeef.dk anvender eksterne leverandører til blandt andet hosting, webshopdrift, betaling, levering, kommunikation, analyse og øvrige tekniske funktioner.
Når en leverandør behandler personoplysninger på vores vegne, sker det på grundlag af en databehandleraftale, når dette er påkrævet.
Personoplysninger kan også blive videregivet til selvstændigt dataansvarlige, eksempelvis betalings- og transportvirksomheder, når det er nødvendigt for at gennemføre en betaling eller levering.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende.
Overførsel til lande uden for EU/EØS
Nogle af vores leverandører eller underleverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.
Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, eksempelvis en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Opbevaring og sletning
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.
Oplysninger vedrørende køb og bogføring opbevares i den periode, som følger af bogføringsreglerne.
Oplysninger vedrørende kundeservice og reklamationer opbevares så længe, det er nødvendigt for at behandle sagen og eventuelle efterfølgende krav.
Oplysninger, der behandles på baggrund af samtykke, slettes eller anonymiseres, når samtykket trækkes tilbage, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for fortsat behandling.
Datasikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysningerne mod blandt andet uautoriseret adgang, tab, ændring eller misbrug.
Adgangen til personoplysninger begrænses til medarbejdere og samarbejdspartnere, der har et arbejdsbetinget behov for oplysningerne.
Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesreglerne har du en række rettigheder. Afhængigt af den konkrete behandling kan du blandt andet have ret til:
- At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
- At få urigtige oplysninger rettet
- At få oplysninger slettet i visse tilfælde
- At få behandlingen begrænset i visse tilfælde
- At gøre indsigelse mod visse behandlinger
- At modtage visse oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet)
- At trække et samtykke tilbage
Dine rettigheder er ikke absolutte og kan være begrænset af blandt andet lovgivning og vores pligt eller ret til fortsat at opbevare bestemte oplysninger.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte:
MrBeef.dk ApS
Thorsvej 11
6950 Ringkøbing
Danmark
CVR-nr.: 40536035
Telefon: +45 70 555 365
E-mail: info@mrbeef.dk
Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til først at kontakte os.
Du har også ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
Privatlivspolitikken er senest opdateret august 2026.
